Manche Gespräche bringen uns schneller an unsere Grenzen als andere. Wir fühlen uns unter Druck, werden ungeduldig, gehen in die Rechtfertigung, reden zu viel, werden still oder reagieren schärfer, als wir eigentlich möchten. Besonders herausfordernd wird es, wenn gleichzeitig viel auf dem Spiel steht: eine wichtige Entscheidung, unterschiedliche Interessen oder ein Gegenüber, das emotional reagiert.
In diesem Workshop schauen wir darauf, was in solchen Situationen eigentlich passiert – in uns, zwischen uns und im jeweiligen Kontext. Denn Kommunikation unter Druck ist nicht nur eine Frage der persönlichen Kompetenz. Auch Rollen, Erwartungen, Beziehungen und bisherige Interaktionsmuster beeinflussen, wie sich eine Situation entwickelt.
Ausgehend von einer systemischen Perspektive erkunden wir, wie wir auch in angespannten Situationen unseren Handlungsspielraum erweitern können. Dabei geht es weniger darum, immer souverän und gelassen zu sein. Vielmehr geht es darum, die eigenen Reaktionen frühzeitig wahrzunehmen, sich wieder zu regulieren und bewusster entscheiden zu können: Wie möchte ich gerade reagieren? Was braucht die Situation? Und was ist mein Anteil – und was nicht?
Wir beschäftigen uns mit Stressreaktionen und persönlichen Stressverstärkern und erproben konkrete Möglichkeiten der Selbststeuerung. Stimme, Atmung und Körper spielen dabei ebenso eine Rolle wie Gedanken, innere Haltungen und kommunikative Muster.
Inhalte:
- Stressreaktionen verstehen: Was passiert unter Druck?
- Selbststeuerung: Stressverstärker und automatische Reaktionsmuster erkennen zwischen Impuls und Reaktion einen Handlungsspielraum schaffen
- Systemisch auf schwierige Situationen schauen: Wechselwirkungen, Rollen, Erwartungen und Dynamiken
- Ressourcenblick und Selbst-Bewusstsein: eigene Ressourcen und bereits vorhandene Kompetenzen entdecken
- Körper als Ressource: Wahrnehmung, Atmung, Stimme und Körper als Ressourcen nutzen
- Ausprobieren und übertragen: persönliche Strategien für den Transfer in den Berufsalltag entwickeln
Der Workshop verbindet kurze fachliche Impulse mit praktischer Erprobung, Selbstreflexion und Austausch. Wir arbeiten mit Übungen zur Körper- und Selbstwahrnehmung, Kommunikationsübungen und konkreten Situationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden.
Der Workshop richtet sich an Berater:innen, Fach- und Führungskräfte sowie an alle, die beruflich immer wieder herausfordernden Gesprächssituationen begegnen.
Seminarzeiten:
10.00 - 17.30 Uhr / 9.00 - 16.30 Uhr
Ort:
Hanau, Seminarzentrum praxis institut - die Wegbeschreibung können Sie hier herunterladen.....
Max. TN-Zahl i. d. R.:
16 - 22